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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

SKILTEX Kundeservice
Nachfolgend finden Sie unsere AGB. Diese müssen Sie bei jedem Einkauf auf unserer Website bestätigen.
BESTELLUNG & BEZAHLUNG
Sie wählen die Artikel, die Sie kaufen möchten, aus und legen sie in den Warenkorb, indem Sie auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken. Den Inhalt des Einkaufswagens können Sie bis zum Abschluss der Bestellung korrigieren und den Inhalt sowie den Preis der Artikel kontinuierlich überprüfen.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "JETZT BESTELLEN", indem Sie sich entweder als bestehender Kunde anmelden oder als neuer Kunde registrieren und Ihre Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Dann wählen Sie die Zahlungs- und Versandart aus.

Sie können den Inhalt des Einkaufswagens ändern, bis Sie Ihren Kauf durch Drücken auf die Schaltfläche "BESTELLUNG BESTÄTIGEN" abgeschlossen haben. Ihre Bestellung wird dann an uns weitergeleitet.

Bei Skiltex haben Sie die Möglichkeit mit folgenden Zahlungsmitteln zu bezahlen: per Rechnung, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder Paypal.
Wir erheben keine Zahlungsgebühr.
Zahlungsbedingungen
Kreditkarten
Der Betrag der Artikel wird erst abgezogen, wenn die Artikel versendet werden. Ein höherer Betrag als der, den Sie beim Kauf bestätigt haben, kann niemals abgezogen werden.
Rechnung
8 Tage Netto. Die Rechnung wird elektronisch versandt.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur gegen Vorkasse per Überweisung auszuführen.
 
VERSAND
Lieferung von Standardprodukten
Alle Bestellungen für Standardprodukte (Produkte ohne Aufdruck), die vor 16.00 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt. Ansonsten werden die Bestellungen am nächsten Werktag versandt.
Wir versenden Pakete via GLS. Paletten und größere Bestellungen werden mit Dachser verschickt.
Sie erhalten kurz nach der Bestellung eine E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
Lieferung von Sonderanfertigungen / Drucksachen
Alle Sonderanfertigungen und mit Banner / Logo zu bestückenden Produkte werden soweit möglich mit einer Lieferzeit von 3-6 Werktagen geliefert.
Kostenloser Versand
Bei Einkäufen über 49 € exkl. Mehrwertsteuer wird deutschlandweit versandkostenfrei geliefert.
Für Bestellungen mit einem Wert von unter 49 € exkl. Mehrwertsteuer wird eine fixe Frachtgebühr von 7 € ohne Mehrwertsteuer erhoben.
Track & Trace
Wir senden Ihnen am selben Tag, an dem wir Ihre Bestellung versenden, eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie immer nachvollziehen können, wo sich Ihre Bestellung befindet. Wenn Ihre Ware nicht pünktlich geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch unter +45 70 20 40 98 oder per E-Mail: info@skiltex.de.
Frachtschaden
Wurde Ihre Paketfracht beschädigt? Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu reklamieren - am besten innerhalb von 5 Tagen.
Sie können Ihre Bestellung reklamieren, indem Sie uns eine E-Mail an info@skiltex.de schicken.
Wir empfehlen, dass Sie uns Folgendes zusenden: Bilder der Außenverpackung, klar erkennbare Bilder der Beschädigung des Artikels und das Etikett des Spediteurs von der Verpackung.
Es ist wichtig, dass alle Verpackungen und Artikel aufbewahrt werden und erst dann in Betrieb genommen werden, wenn der Fall abgeschlossen ist. Je nach konkretem Sachverhalt melden wir uns bei Ihnen mit einer Lösung und Informationen zum weiteren Ablauf zurück.
WIDERRUFSRECHT - die ersten 14 Tage
Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht, wenn Sie bei uns einkaufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese jedoch einzeln geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten haben. Besteht die Bestellung aus mehreren Teilen, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den letzten Teil der Bestellung erhalten haben.

Die Frist besagt, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt mitteilen, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Sie können eine E-Mail an info@skiltex.de schicken oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorfinden. Sie können Ihren Kauf nicht stornieren, indem Sie den Erhalt des Artikels verweigern, ohne uns dies mitzuteilen.
Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese im Rahmen von in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht erstattet bekommen, wenn Sie einen Teil Ihres Einkaufs stornieren.
Rückgabe / Kostenlose Rücksendung
Sobald Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Bei SKILTEX kostet die Rücksendung nichts.
Wir übernehmen Ihre Rücksendekosten und schreiben Ihnen den vollen Kaufbetrag gut. Wir bitten Sie nur darum, sicherzustellen, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist. Sie sind für den Artikel verantwortlich, bis wir ihn in unserem Lager erhalten. Wenn Sie den Artikel versenden, bitten wir Sie, die Quittung der Postsendung sowie alle anderen Unterlagen inklusive der Sendungsverfolgungsnummer, aufzubewahren.

Einige Artikel können nicht per Post zurückgesandt werden. Dies gilt für: A0 und B0 Straßenschilder Die Kosten für die Rücksendung dieser Artikel betragen voraussichtlich höchstens: 200 € zzgl. gesetzl. MwSt.
Kein Widerrufsrecht
Die folgenden Vereinbarungen können nicht rückgängig gemacht werden:
• Lieferung von Artikeln, die nach Ihren Vorgaben hergestellt wurden oder eine besondere persönliche Note haben - einschließlich Aufdruck.
• Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, bei der das Siegel beschädigt/entfernt wurde.
Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurückgeben
Sie haften nur für Wertminderungen des Artikels, die auf eine nicht zweckgerechte Handhabung der bestimmten Produktart, -Eigenschaften und -Funktionsweise, zurückzuführen sind. Mit anderen Worten bedeutet dies, dass Sie den Artikel auf dieselbe Weise testen, als hätten Sie ihn in einem physischen Geschäft getestet, aber Sie dürfen ihn nicht in Betrieb nehmen.

Wenn der Artikel über das oben Beschriebene hinaus ausprobiert wird, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs nur einen Anteil oder garkeinen Anteil des Kaufbetrags erhalten, je nach Warenwert des Artikels.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Erstattung des Kaufbetrages
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel beschädigt ist, werden wir den Betrag abziehen, für den Sie haften.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Versandkosten für den Fall, dass Sie eine andere Versandart als die billigste von uns angebotene Standardversandart gewählt haben), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Nachricht erhalten haben, dass Sie den Vertrag kündigen möchten.

Wir erstatten das Geld mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir haben das Recht, die Zahlung einzubehalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns eine Quittung darüber, dass Sie die Rücksendung bereits angewiesen haben.
Die betreffenden Artikel senden Sie bitte an:
SKILTEX
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup
Dänemark

Sie können den Kauf auch stornieren, indem Sie uns dies mitteilen und ihn persönlich an der oben genannten Adresse abliefern.
Wir nehmen weder unzugestellte noch auf Nachname bestellte Pakete, die per Post verschickt werden, in Empfang.
UNBEGRENZTE RÜCKGABE
Nach den ersten 14 Tagen haben Sie weiterhin die Möglichkeit, neue und nicht verwendete Artikel zurückzugeben. Sie können die Verpackung sicher öffnen und den Artikel überprüfen. Wenn der Artikel jedoch zurückgegeben werden soll, muss sich dieser in der Originalverpackung befinden.

Für Sonderanfertigungen / Drucksachen wird kein Rückgaberecht gewährt.
GARANTIE
Für den Warenkauf gelten die Mängelregeln des Kaufrechts.
Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, haben Sie eine Garantie von 24 Monaten.
Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, können Sie den Artikel je nach Situation entweder von uns reparieren lassen, ihn umtauschen, wir können Ihnen das Geld zurückgeben oder Ihnen einen Preisnachlass gewähren.

Sie müssen Ihre Artikel innerhalb einer „angemessenen Zeit" reklamieren, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Fehlers reklamieren, kommt die Beschwerde immernoch rechtzeitig.

Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihre Versandkosten (in angemessenem Rahmen). Der Artikel muss immer in der ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden. Denken Sie an die Quittung des Versands, damit wir Ihre Versandkosten erstatten können.

Die betreffenden Artikel senden Sie bitte an:
SKILTEX
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup
Dänemark

Geben Sie bei Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems mit an. Es beschleunigt die Bearbeitung, wenn Sie auch ein Bild beifügen.
Wir nehmen weder unzugestellte noch auf Nachname bestellte Pakete, die per Post verschickt werden, in Empfang.
Garantie - Speziell für Geschäftskunde
Ab dem Rechnungsdatum besteht eine Garantie von 6 Monaten. Der Austausch oder die Reparatur von Artikeln bedeutet keine erneute Garantiezeit von 6 Monaten.
Bei gewerblicher Nutzung des Artikels kann die Garantie vollständig erlöschen.
 
Es besteht keine Garantie auf Artikel, die im Freien oder an öffentlichen Orten genutzt/eingesetzt werden.
Datenschutzerklärung - Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Verarbeitung personenbezogener Daten - Vertragserfüllung
Im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei SKILTEX haben Sie eine Reihe von personenbezogenen Daten angegeben, darunter insbesondere
• Ihren Namen
• Ihre Adresse
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre Zahlungsinformationen

Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Versand Ihres Kaufs, da dies für uns erforderlich ist, um unseren Teil der Transaktion zu erfüllen, und wir speichern diese Daten über einen nachfolgenden Zeitraum von 5 Jahren, damit Sie leichter erneut bei uns einkaufen können. Danach werden die betreffenden Informationen dann gelöscht.
Wenn Sie eine Lieferung bestellt haben, werden die Informationen zu Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse an unsere Versandfirma weitergeleitet, s. GLS, Brink Transport oder Dachser, um Ihren Einkauf zu liefern.
Verarbeitung personenbezogener Daten - Einwilligung
Wenn Sie das Kästchen „Ja, bin ich damit einverstanden, dass Sie mich per E-Mail mit Newslettern oder Angeboten kontaktieren.“ angekreuzt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Details Ihrer Einkäufe intern bei uns, bis diese nicht mehr relevant sind. Dies bedeutet in der Praxis, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies entweder über den Link unten in unseren E-Mails tun oder indem Sie uns unter info@skiltex.dk kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie unsere Newsletter und Angebote nicht mehr erhalten möchten.
Datenschutz
Unabhängig davon, ob wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung oder aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets sicher und vertraulich gemäß der geltenden Gesetze, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und des Datenschutzgesetzes, verarbeiten.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie gesammelt wurden, und werden gelöscht, sobald dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist.
Wir verwenden Drittparteien, um Ihre Zahlungsinformationen (Dandomain, OnPay, Nets) zu verarbeiten und Ihre Einkäufe (Dandomain, YouWe, Raufort) zu verwalten. Wir haben mit diesen Verwendern Datenverarbeitungsvereinbarungen geschlossen, die gewährleisten, dass sie den geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entsprechen.
Angabe von Informationen, Widerspruch, Änderung, Datenübertragung und Löschung
Sie können sich jederzeit an uns wenden, um herauszufinden, welche Ihrer persönlichen Informationen wir gespeichert haben. Dies kann durch Kontaktaufnahme erfolgen an

SKILTEX
USt-IdNr.: DK-31960436
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup
Dänemark
Tlf.: +45 70 20 40 98
E-mail: chris@skiltex.dk

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt: Christopher Steven Furnish.

Wenn unsere Informationen fehlerhaft sind, können Sie jederzeit eine Berichtigung verlangen, damit wir die korrekten Informationen haben. Gleichermaßen haben Sie auch das Recht, die Informationen in einem regulären Format bereitgestellt zu bekommen (Datenübertragung). Wenn Sie Änderungen oder eine Datenübertragung benötigen, können Sie uns auch gerne unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse schreiben.

Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken möchten, können Sie uns auch eine Anfrage an die oben angegebene E-Mail-Adresse senden.

Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, falls Sie der Verarbeitung zum Zwecke des Angebotsempfangs zugestimmt haben) werden 60 Monate nach Erhalt Ihres Artikels gelöscht.

Wenn Sie die Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer E-Mail-Adresse widerrufen möchten (damit wir Ihnen unseren Newsletter und die entsprechenden Angebote zusenden können), können Sie dies jederzeit tun, indem Sie auf einen Link im jeweiligen Newsletter klicken.

Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SKILTEX beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an die Datenschutzbehörde, Borgergade 28.5., 1300 Kopenhagen, Dänemark, Telefonnr. +45 33 19 32 00, E-Mail: dt@datatilsynet.dk.
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Gesetzlicher Name: Skiltex
Art der Organisation: Einpersonengesellschaft
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Adresse: Ejby industrivej 91c, 2600 Glostrup, Dänemark
E-Mail-Adresse: info@skiltex.de
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Alle Preise bei SKILTEX sind Tagespreise und in EURO angegeben, sofern nicht anderweitig spezifiziert.
Der Verkäufer behält sich das Eigentum an dem Verkauf bis zur vollständigen Bezahlung vor.
KLAGEN
Wenn Sie sich als Verbraucher sich über Ihren Kauf beschweren möchten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@skiltex.dk. Wenn wir keine Lösung finden sollten, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Dänemark
www.forbrug.dk

Wenn sich Ihre Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Deutschland befindet, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr


Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 29.01.2020 aktualisiert.
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